从“买房”到“贷款”，从“中奖”到“开发票”，收到骚扰电话早就不是什么新鲜事。而近年来，骚扰电话的数量堪称有增无减。

据艾瑞咨询数据表明，2018年中国骚扰电话电话量多达500亿次，两成网民收到的电话中多达一半是骚扰电话，每周都能收到骚扰电话的网民高达85．4％。毫无疑问，每个人都曾某种程度的遭遇过陌生电话的“空袭”，而人们未曾了解到的是，这些垃圾电话的背后，到底是一个怎样的非法产业。

环环相扣的黑色产业链事实上，骚扰电话的产生和传播早就构成了一条原始的产业链条。正如工信部负责人曾认为，骚扰电话等垃圾信息主要牵涉到“商业市场需求充沛、精准信息提供、主动营销扰民、线下交易达成协议”四个关键环节。在这条产业链上，各环节间相互切断，密切连接，环环相扣，最后造成骚扰电话问题无法根治。

利益链的源头末端，是电话号码等个人信息的搜集交易。社会上靠售卖个人信息赚的“信息贩子”通过收罗信息，如各种行业协会、俱乐部花名册或购房、保险时注册的个人资料等，卖给有必须的商家或业务员。

网络制度与监管漏洞让这些人有机可乘，与此同时，个人脆弱的数据隐私保护意识让他们享有了更大的可充分发挥的空间。利益链的第二部分是经营电话外呼业务的公司。

甚至几个人、几部电脑、几部群发器就可重新组建公司。有的不法人员通过用户返拨电话等方式，专门从事非法扣费、蓄意索取税费等不道德。

而在这一整条利益链背后，仅次于的幕后发动机就是推展市场需求的广告主，其中还包括一些房地产公司、金融贷款公司等。他们大大为垃圾短信、骚扰电话产业获取资金反对。在资本的运作下，一切步入“正轨”。

早已，整条产业链构成闭环。提供售卖个人信息的销售方、经营电话外呼业务的企业、有市场需求的广告主，他们绑在一起，构成了一个可观的产业军团。政策调控下的行业战争预示黑产大军的日益兴起，骚扰电话早已从一块“牛皮癣”演变了被迫除的顽疾。而变化的还不仅是骚扰电话由较少及多的数量，还有新兴科技的推波助澜。

这种情况在人工智能的蓬勃发展下开始越发变本加厉。比起人工搜集资料、电话电话的推展方式，借力AI技术搜集数据并展开外呼或许更为快捷，借此提供的利润也更加相当可观。

在机器人产业高速发展的冰山下，人工智能正在加快这条黑色产业链的残暴生长。今年央视315晚会上曝光的“机器人一年多拨给稳定增长40亿骚扰电话”竟然所有人瞠目结舌。3000元一个的语音机器人，一天最多可以打5000个电话，比传统的人工外呼高达10倍。除此外，315晚会也将骚扰电话的产业链毕竟揭发，曝光了背后还包括APP、探针盒子、大数据分析和AI语音电话侵扰等一连串科技含量极高的灰产。

315晚会上的“严厉批评”毫无疑问早已伴随了国家将着力狠抓这一问题。然而，这一次的媒体曝光依旧没转变骚扰电话横行的现象。

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